Jogo Responsável · 7gane

Aposte com Consciência e Segurança

No 7gane, diversão e responsabilidade caminham juntas. Oferecemos ferramentas de controle, suporte especializado e informações claras para que você jogue de forma saudável — porque seu bem-estar vem antes de qualquer jackpot.

Ferramentas de autocontrole
Autoexclusão disponível
Limites de depósito
Suporte 24h em português

Nossos pilares de jogo responsável

O 7gane foi construído com ferramentas e políticas que colocam o jogador no centro. Conheça os seis compromissos que guiam nossa abordagem ao entretenimento responsável.

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Autoexclusão Total

Se sentir que o jogo está saindo do controle, você pode solicitar a autoexclusão a qualquer momento — por 30 dias, 6 meses, 1 ano ou permanentemente. Durante esse período, o acesso à plataforma fica completamente bloqueado.

💰

Limites de Depósito

Defina quanto você pode depositar por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite só pode ser reduzido imediatamente — aumentos levam até 7 dias para entrar em vigor, protegendo você de decisões impulsivas.

⏱️

Controle de Tempo de Sessão

Configure alertas de tempo que avisam quando você está jogando por mais tempo do que planejou. Pausas regulares ajudam a manter o jogo como entretenimento e a evitar sessões prolongadas prejudiciais.

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Histórico de Atividade

Acesse em tempo real um extrato completo de todas as suas apostas, depósitos, saques e tempo de jogo. Transparência total para que você tome decisões informadas sobre seus hábitos de jogo.

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Pausa Temporária

Precisa de um respiro sem se comprometer com a autoexclusão total? Ative uma pausa de 24 horas, 48 horas ou 7 dias. Durante esse intervalo, sua conta fica suspensa para apostas e depósitos.

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Proteção de Menores

O 7gane é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Verificamos documentos via KYC em todas as contas e bloqueamos imediatamente qualquer cadastro que não comprove a maioridade legal.

O compromisso do 7gane com você

O 7gane é uma plataforma de cassino online e apostas esportivas desenvolvida para o jogador brasileiro que busca entretenimento de qualidade com total segurança. Desde o primeiro momento em que concebemos este serviço, o jogo responsável não foi tratado como um requisito legal — foi tratado como um valor fundamental. Acreditamos que a melhor experiência de jogo é aquela que o jogador controla, não a que controla o jogador.

No Brasil, o setor de apostas online passou por uma regulamentação importante com a Lei 14.790/2023, que estabeleceu as bases para um mercado de jogos de azar digital mais seguro, transparente e responsável. A Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda, é o órgão regulador que define as diretrizes de jogo responsável que plataformas como o 7gane devem seguir. Cumprimos integralmente essas exigências e vamos além delas — porque acreditamos que a proteção do jogador é uma responsabilidade compartilhada entre a plataforma e o usuário.

Jogar deve ser uma forma de entretenimento, da mesma forma que ir ao cinema, assistir ao Brasileirão num bar ou fazer um churrasco com amigos. Quando o jogo deixa de ser diversão e passa a gerar ansiedade, conflitos financeiros ou obsessão por recuperar perdas, é sinal de que algo precisa mudar. O 7gane disponibiliza ferramentas práticas, informações claras e canais de suporte para ajudar qualquer jogador que perceba esses sinais — seja nele mesmo, seja em alguém próximo.

É importante entender que apostas e jogos de cassino são formas de entretenimento pagas — não fontes de renda. A vantagem da casa (house edge) garante que, no longo prazo, a plataforma tenha retorno financeiro. Ganhos extraordinários acontecem, mas não são a regra. Jogue apenas com valores que você pode perder sem comprometer suas despesas essenciais: aluguel, alimentação, saúde, educação e transporte sempre vêm primeiro.

O 7gane nunca incentiva o jogador a ultrapassar seus próprios limites. Nossas comunicações promocionais são enviadas apenas para usuários que optaram por recebê-las e jamais serão enviadas a contas em autoexclusão ou pausa. Se em algum momento você sentir que está perdendo o controle, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected] ou acesse diretamente as ferramentas de autocontrole na área logada da plataforma.

18+

Idade mínima obrigatória para jogar no 7gane, conforme a Lei 14.790/2023

24h

Suporte disponível todos os dias da semana, em português brasileiro

R$0

Custo para ativar autoexclusão, limites de depósito ou pausa temporária

5min

Tempo médio para ativar a autoexclusão total diretamente nas configurações da conta

Ferramentas de controle disponíveis

Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis gratuitamente na área logada do 7gane, sem necessidade de contato com o suporte para ativação imediata.

Limite de Depósito

Defina um teto diário, semanal ou mensal para depósitos. O sistema bloqueia automaticamente qualquer tentativa de depósito que ultrapasse o valor configurado.

ATIVAÇÃO IMEDIATA

Limite de Tempo

Configure um limite diário de horas jogadas. Ao atingir o limite, a sessão é encerrada automaticamente e você recebe um resumo das atividades do dia.

ATIVAÇÃO IMEDIATA

Pausa de Resfriamento

Pause sua conta por 24h, 48h ou 7 dias sem precisar passar por autoexclusão formal. Ideal para momentos de impulsividade ou quando você precisa de uma pausa rápida.

ATIVAÇÃO IMEDIATA

Autoexclusão

Exclua-se da plataforma por 30 dias, 6 meses, 1 ano ou permanentemente. Sua conta é bloqueada imediatamente e nenhuma comunicação promocional será enviada durante o período.

VIA SUPORTE EM 5MIN

Limite de Perda

Estabeleça um valor máximo de perda por dia, semana ou mês. Quando atingido, as apostas ficam bloqueadas até o início do próximo período configurado.

ATIVAÇÃO IMEDIATA

Relatório de Atividade

Visualize um extrato detalhado com todas as suas apostas, ganhos, perdas, depósitos e saques dos últimos 12 meses para ter uma visão honesta dos seus hábitos de jogo.

DISPONÍVEL NA CONTA

Bloqueio de Promoções

Desative o recebimento de ofertas, bônus e comunicações promocionais a qualquer momento. Você continua utilizando a plataforma normalmente, mas sem estímulos adicionais para jogar.

ATIVAÇÃO IMEDIATA

Verificação de Realidade

Receba lembretes periódicos durante as sessões de jogo informando quanto tempo você está jogando e o saldo líquido (ganhos menos perdas) da sessão atual.

ATIVAÇÃO IMEDIATA

Sinais de alerta: quando procurar ajuda

O jogo problemático raramente aparece de uma hora para outra. Reconhecer os sinais cedo é o primeiro passo para retomar o controle. Se você se identificar com três ou mais dos itens abaixo, recomendamos buscar apoio especializado.

Perseguir perdas: apostar mais para tentar recuperar o que perdeu, em vez de aceitar o resultado.

Mentir sobre apostas: esconder de familiares ou amigos quanto tempo e dinheiro você gasta jogando.

Jogar com dinheiro essencial: usar valores destinados a aluguel, contas, alimentação ou saúde para apostar.

Irritabilidade ao parar: sentir ansiedade, irritação ou mal-estar quando não consegue acessar a plataforma.

Negligenciar obrigações: faltar ao trabalho, à faculdade ou deixar responsabilidades de lado por causa do jogo.

Pensar constantemente em jogo: planejar a próxima sessão mesmo durante atividades cotidianas ou ao tentar dormir.

Pedir dinheiro emprestado: solicitar empréstimos ou vender bens para financiar apostas.

Apostas crescentes: precisar apostar valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção de antes.

Faça sua autoavaliação

Responda honestamente às perguntas abaixo. Elas são baseadas em critérios reconhecidos internacionalmente para identificar comportamentos de risco relacionados ao jogo.

01

Você já apostou mais do que pretendia originalmente em uma mesma sessão de jogo?

02

Você já tentou reduzir ou parar de jogar e não conseguiu?

03

O jogo já ocupou um espaço significativo nos seus pensamentos, mesmo fora das sessões de apostas?

04

Você já jogou para escapar de problemas pessoais, ansiedade, estresse ou tristeza?

05

Depois de perder dinheiro, você sentiu a necessidade de voltar a jogar no dia seguinte para recuperar?

06

Você já mentiu para familiares, amigos ou colegas sobre a frequência com que joga ou sobre os valores apostados?

07

O jogo já causou problemas financeiros, afetou seu trabalho ou prejudicou seus relacionamentos?

08

Você já pediu dinheiro emprestado ou deixou de pagar contas para ter recursos disponíveis para apostar?

Precisa de ajuda? Estamos aqui

Se você ou alguém próximo estiver passando por dificuldades relacionadas ao jogo, não hesite em buscar apoio. O 7gane oferece suporte direto e também indica organizações especializadas no Brasil.

Suporte 7gane

Nossa equipe de jogo responsável está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português brasileiro, para ativar ferramentas de controle ou simplesmente ouvir você.

CVV — Centro de Valorização da Vida

Apoio emocional gratuito e sigiloso para pessoas em sofrimento psíquico, incluindo problemas relacionados ao jogo compulsivo. Atendimento 24h por dia.

Ligue 188 (gratuito)

Jogadores Anônimos Brasil

Programa de recuperação baseado nos 12 passos, com grupos presenciais em diversas cidades brasileiras — São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre e outras.

jogadoresanonimos.org.br

CAPS e CRAS

Os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) e os Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) oferecem atendimento gratuito pelo SUS para dependências comportamentais, incluindo o jogo.

Acesse pelo CNES do SUS

Dúvidas frequentes sobre jogo responsável

Para ativar a autoexclusão, acesse a área logada da plataforma, vá até Configurações da Conta > Jogo Responsável > Autoexclusão e selecione o período desejado (30 dias, 6 meses, 1 ano ou permanente). A exclusão entra em vigor imediatamente após a confirmação. Caso prefira, você também pode solicitar a autoexclusão pelo e-mail [email protected] com o assunto "Autoexclusão — [seu nome de usuário]".

Não. Uma vez ativada, a autoexclusão não pode ser cancelada antes do término do prazo escolhido. Essa é uma medida de proteção intencional — se fosse fácil reverter, o recurso perderia sua eficácia. Após o término do período, você receberá um e-mail com instruções para reativar a conta, se assim desejar. Para exclusões permanentes, o cancelamento exige análise individual pelo nosso time de jogo responsável.

Na área logada, acesse Configurações > Jogo Responsável > Limites Financeiros. Você pode configurar limites diários, semanais ou mensais. Reduções entram em vigor imediatamente. Aumentos de limite, por sua vez, ficam em período de reflexão de 7 dias corridos antes de entrarem em vigor — isso é proposital para evitar decisões impulsivas no calor do momento.

Não, de forma alguma. O 7gane é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais, conforme determina a Lei 14.790/2023. Durante o cadastro, exigimos a informação de data de nascimento e realizamos verificação documental (KYC) para confirmar a maioridade. Contas criadas com dados falsos ou pertencentes a menores de 18 anos são encerradas imediatamente e os valores depositados são devolvidos. Se você é pai, mãe ou responsável e suspeita que um menor está utilizando a plataforma, entre em contato pelo e-mail [email protected] imediatamente.

Seu saldo fica preservado durante todo o período de autoexclusão. Você pode solicitar o saque do saldo disponível mesmo com a conta em autoexclusão — basta entrar em contato pelo e-mail [email protected] informando os dados da sua chave Pix. O saque será processado normalmente dentro do prazo padrão da plataforma. Bônus ativos ou pendentes são cancelados sem possibilidade de resgate durante o período de exclusão.

Não. Assim que a autoexclusão é ativada, sua conta é imediatamente removida de todas as listas de comunicação promocional — e-mails de oferta, notificações push, mensagens via WhatsApp e Telegram. A única comunicação que pode ser enviada durante esse período é relacionada a questões de segurança da conta ou ao processamento de saque de saldo, quando solicitado por você. Isso está alinhado com as boas práticas de jogo responsável exigidas pela regulamentação da SPA.
Diversão com Responsabilidade

Jogue no 7gane — no seu ritmo e nos seus limites

Agora que você conhece nossas ferramentas de jogo responsável, explore a plataforma com tranquilidade. Mais de 3.000 jogos, apostas esportivas ao vivo e saques rápidos via Pix — tudo com suporte em português 24h por dia.

🔞 Proibido para menores de 18 anos  •  Apostas envolvem risco de perda financeira  •  Jogue com responsabilidade